A nuestros solicitantes, residentes y participantes:

Escribo para hacerle saber que hemos dedicado los ultimos dias planificando como responder al Coronavirus (COVID-19) de manera que nos permita continuar proporcionandole una vivienda segura y decente. El bienestar de quienes servimos, y los empleados que nos ayudan a proveer este servicio, siguen siendo nuestra mayor prioridad. Estamos implementando algunos cambios de la forma en que manejaremos negocios para el futuro inmediato. Ejemplos de estos incluyen:

• Todas las inpecciones que no sean una emergencia se pospondrán hasta nuevo aviso. Las inspecciones de emergencia seguirán siendo realizadas por el Dept. de Mantenimiento de la Propiedad y el Programa de Vales de Elección de Vivienda de Seccion 8.
• Nuestras oficinas estarán cerradas para citas o visitas en persona pero continuaremos ofreciendo nuestro servicios via telefonica. Por favor le pedimos que se comunique con nosotros por teléfono en lugar de visitar la oficina. Continúe comunicandose con nosotros para reportar cambios de ingresos, hacer preguntas sobre su alquiler o reportar un problema. (Por favor recuerde sus obligaciones bajo el Contrato de Arrendamiento permanecen sin cambios). Es possible que se le pida que envíe por correo, fax o correo electrónico documentos para su validación posterior para poder continuar realizando nuestro trabajo necesario para satisfacer sus necesidades de vivienda. El personal de Servicios al Residente hablará con usted por teléfono en lugar de visitar su hogar.
• Las ordenes de trabajo rutinarias puederan posponerse or tardar más tiempo de lo habitual para completarse, ya que el personal se concentrará en realizar limpieza mas frecuente y profunda en las areas de oficinas.
• Cerraremos algunos espacios comunitarios y pospondremos eventos, ya que los expertos sugieren evitar reuniones y conglomeraciones.

Como usted sabe, las circunstancias en relación a esta situacion parecen estar cambiando diariamente, asi que tenga en cuenta la posibilidad de que haya actualizaciones de este plan en el futuro. Por favor, llame a las oficinas para obtener la mas reciente informacion, si tiene preguntas o para mantenerse al dia a traves de nuestra pagina de Facebook.

He adjuntado informacion adicional del Centro para el Control y Prevencion de Enfermedades de los EE.UU. el cual nos proporcionó el Departamento de Vivienda y Desarrollo Urbano (HUD). Les insito a que lean esta infomación y tomen todas las medidas posibles para mantenerse a si mismo y a los que están cerca de usted seguros y saludables. Le agradezco de antemano por tomar en serio esta información, y por trabajar junto con nosotros para asegurar que nuetras comunidades sean un lugar seguro para habitar.

Mis mejores deseos para usted.

Stacey Keppen
Directora Ejecutiva